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10 de fevereiro de 2015

Assistência viagem para um Carnaval seguro

Fonte: Segs - RENATA SILVEIRA -  Data: 09/02/2015

SEGURVIAJE tem promoção para famílias e grupos de amigos: na aquisição de três assistências viagens para o mesmo destino, MAPFRE Assistance oferece a quarta gratuitamente
 
Para quem vai viajar neste carnaval, a MAPFRE Assistance preparou a promoção especial “Desconto Família e Amigos SEGURVIAJE”. Adquirindo o SEGURVIAJE para quatro passageiros que irão para o mesmo destino, durante os dias de Carnaval (13 a 18 de fevereiro), a empresa oferece a quarta assistência grátis.
 
“Mais do que uma vantagem financeira, o desconto prioriza a tranquilidade e a segurança dos clientes. É um diferencial que pode ser apresentado no momento da venda da assistência viagem com todos os benefícios do SEGURVIAJE”, afirma Sandro Barbosa, superintendente de Distribuição Comercial da MAPFRE Assistance.
 
Válida para qualquer destino internacional dos planos Euroschengen, Platinum e Gold, a promoção possibilita até 27% de desconto em assistência viagem, como benefícios já conhecidos, que vão de assistência médica emergencial e seguro de bagagem, a assistência farmacêutica e pet.
 
Além disso, todos os planos do SEGURVIAJE dão acesso às vantagens exclusivas do CLUB MAPFRE, que oferece descontos em lojas on-line e serviços de redes de conveniência, durante o mês de emissão da assistência, mais três meses adicionais.
 
Outro benefício, voltado a quem viaja ao exterior, é o Programa de Relacionamento DUFRYRED, rede de lojas duty free do Brasil, que oferece descontos nas unidades da rede aeroportos do país e descontos em compras.
 
Carnaval seguro
 
De acordo com levantamento da MAPFRE Assistance, os destinos internacionais mais procurados nesta época são Miami (EUA) e Buenos Aires (Argentina). “Sempre que for viajar é importante ficar atento às especificidades da região de destino. Ao contrário do Brasil e da Argentina, nos Estados Unidos, por exemplo, é inverno, e a atenção às baixas temperaturas é essencial para garantir um passeio tranquilo”, completa Barbosa.
 
Para não ter erro, veja algumas dicas antes de viajar:
 
Avaliação médica: antes de qualquer viagem, é indicado que os turistas façam um check-up. Uma simples consulta e exames preventivos evitam dores de cabeça longe de casa.
 
 Medicação: para casos crônicos, o recomendado é levar a medicação necessária com original da receita médica assinada pelo especialista, pois cada país tem seus critérios para venda de medicação.
 
Horários: para evitar transtornos por atraso ou cancelamento, sempre cheque, no site ou por telefone, com a companhia se decolagens do aeroporto de embarque e aterrisagens no local de destino estão seguindo os horários previstos. Ficar atento a fuso horários também é importante.
 
Bagagem a despachar: muitas malas têm formato e cor similares, personalize sua bagagem, com fitas, por exemplo, para facilitar a visualização na esteira e evitar que outro passageiro a pegue por engano. Em viagens internacionais, embalagens com líquidos acima de 100 ml precisam ser despachadas.
 
Bagagem de mão: além de objetos de valor, como dinheiro, eletrônicos e joias, é interessante levar uma troca de roupa, assim como objetos de higiene pessoal, na bagagem de mão, que também precisa estar identificada. Em caso de extravio da despachada, o viajante tem opção para uso imediato até localizar a mala perdida ou comprar novas peças.
 
Cadeado TSA: se seu destino for os Estados Unidos, certifique-se de que seu cadeado é aprovado pela TSA (Transport Security Administration) – órgão responsável pela segurança nos aeroportos do país. Dessa forma, os fiscais podem checar sua bagagem e fechá-la novamente sem qualquer dano. A checagem é procedimento comum e acontece de forma aleatória.
 
Cartão de crédito: pelo menos 48 horas antes de embarcar, avise a operadora do cartão de crédito da viagem, caso pretenda usar o serviço no exterior para compras ou saques. Do contrário, as transações serão negadas.
 
Celular: se quiser usar o celular em viagens internacionais, é necessário contatar a operadora de telefonia para habilitar o roaming. Lembre-se que, em geral, as tarifas são maiores, por isso vale entender as opções locais para ligações.
 
Alimentação: faz parte do roteiro conhecer a gastronomia regional, mas é preciso evitar exageros; antes de viagens longas, não consuma pratos pesados, de difícil digestão; finalmente, tenha atenção com prazos de validade e ingredientes que possam causar alergia.
 
 
Sobre a MAPFRE Assistance no Brasil
 
Presente há 22 anos no país, a MAPFRE Assistance é uma marca de propriedade do Grupo MAPFRE, utilizada pela Brasil Assistência, Unidade do Grupo no Brasil especializada em serviços de assistência a pessoas, residências e veículos e riscos especiais.
 
Com presença direta em 47 países e rede própria nos cinco continentes, é líder mundial na prestação de serviços de Assistência e Gestão de Serviços. Eleita melhor companhia de Assistência do Mundo, pelo prêmio ITIJ, tem entre os principais serviços prestados, a linha de Assistência a Pessoas e Famílias, Auto e Residência, Gestão de Processos e Serviços – que envolvem Gestão de Sinistros, Call Center, Gestão da Qualidade, Retenção e Endosso - e Assistência Viagem Receptivo, Nacional e Internacional. Sua carteira é composta por mais de 110 clientes corporativos e 27 milhões de usuários no Brasil.

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7 de janeiro de 2015

7 dicas para escolher seu seguro viagem

Tudo quer você precisa levar em conta na hora de assinar o contrato que o salvará de sufocos

Fonte: Época - ISABELLA CARRERA - Data: 15/12/2014


Planejar a próxima viagem é uma delícia. Pesquisar destinos, hotéis, voos, pontos turísticos. Sonhar acordado sobre momentos de relaxamento, diversão e aventura. Em meio a tanta animação, é possível esquecer que, por maior que seja a organização, imprevistos acontecem. Acidentes, doenças, roubos e perdas de itens pessoais estão entre os problemas que podem estragar aquele passeio tão desejado. Está aí a importância da adesão a um bom seguro viagem: ele é uma precaução contra desconfortos e imprevistos plausíveis de acontecer enquanto você está fora do seu país.

ÉPOCA falou com porta-vozes das seguradoras sobre o que é preciso saber para escolher um seguro viagem ideal:

1. Saiba o tipo de viagem que você fará
Para escolher o pacote ideal para o seu perfil, é importante levar em consideração a sua idade, o motivo do passeio, quanto tempo permanecerá no destino e as atividades que fará lá.
Seguros tradicionais não costumam cobrir acidentes causados por esportes radicais – nesse caso, é preciso procurar um focado nesse tipo de viagem. Muitas corretoras e agências de viagem oferecem produtos destinados a executivos em viagens corporativas, intercambistas e “mochileiros”, atendendo as necessidades específicas de cada público.

2. Confira as normas do país que você visitará
Os turistas que viajam hoje para a maioria dos países europeus precisam, por lei, estar assegurados em no mínimo 30 mil euros para ocorrências médicas. O certificado do seguro pode ser requisitado pela alfândega durante a chegada ao aeroporto local.
Apesar de não ser tão comum, é possível que setores de imigração de algumas nações impliquem com turistas desprovidos de seguros, já que acidentes gerariam custo público ao Estado.  

3. Priorize a assistência médica
Complicações relacionadas à saúde e ao bem estar podem desencadear despesas milionárias ao viajante internacional sem seguro. Por isso, especialistas do ramo destacam a assistência médica como item crucial em um seguro viagem.
Alguns dos custeios mais desejáveis nesse âmbito são os de exames, consultas médicas e odontológicas, cirurgias, hospedagem hospitalar, itens farmacêuticos, remoção médica (resgate e transporte da vítima do local onde o acidente ocorreu), acidentes pessoais (que causam invalidez), viagem regresso (remarcar passagens aéreas por motivos médicos) e repatriação médica (voltar ao país de origem acompanhado por profissionais) e funerária.
Uma boa regra a seguir é: quanto mais remoto o local visitado, maior deve ser o limite de cobertura da assistência médica. Isso porque, em caso de acidentes, o socorro será mais demorado e menos acessível. O mesmo vale para trechos marítimos de viagem. Esse detalhe é especialmente importante se você estiver acompanhado de idosos ou crianças.
A maioria dos seguros não cobre doenças pré-existentes, ou seja, aquelas já possuídas antes de sair do Brasil. Portanto, se você sabe que tem alguma doença crônica, vale a pena acrescentar essas funcionalidades no seguro. No caso de gestantes, é preciso contratar um seguro específico para esse perfil.

4. Entenda quais riscos estão cobertos no contrato
A cobertura do furto de bagagens e aparelhos eletrônicos é comum em seguros tradicionais, mas não em todos. Por isso, leia com atenção o contrato antes de assinar e estude mais de uma opção de seguro antes de decidir qual atenderá melhor seus requisitos.
Se você deseja tornar o seu pacote mais robusto, recorra a complementos. As ofertas hoje são extensas: vão desde pagamento, seguro residencial e auxílio com processos jurídicos associados à viagem até atendimento concierge – profissional que realiza reservas de restaurantes, aluguel de veículos, compra de ingressos, etc.

5. Compre pacotes em grupo
Vai viajar em família ou com um grupo grande de amigos? Pode valer a pena contratar um seguro em conjunto: a cobertura é individual, mas o preço recebe desconto.

6. Conheça o atendimento internacional
Antes de embarcar, cheque como recorrer ao seu seguro durante a viagem. Na maioria das empresas, basta levar na mala o certificado, digitalizado ou em cópia física, do seu contrato e o telefone do atendimento. O cliente é instruído a ligar diretamente para esse contato assim que alguma complicação surgir, por meio do qual ele será avisado do procedimento a ser feito e saberá informações úteis, como onde fica o hospital mais próximo. Se você não fala inglês, descubra se a rede internacional da seguradora conta com atendentes fluentes em português.

7. Informe-se sobre o processo de cancelamento
O cancelamento de um seguro viagem nem sempre implica no reembolso do seu valor, em parte ou por completo, para o contratante. Essa política varia de empresa para empresa. Confirme-a com o seu consultor e pergunte o período máximo para cancelar o contrato sem custos adicionais.

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13 de outubro de 2014

Seguro-viagem é prevenção

Fonte: c q c s - Data: 12/10/2014

A expressão ‘é melhor prevenir do que remediar’ se encaixa direitinho quando o assunto é seguro-viagem. Ninguém quer passar por problemas médicos e acidentes nas férias, ainda mais em outro país, mas o fato é que imprevistos acontecem. Lembrando que o plano de saúde convencional não é válido em outras partes do globo, é melhor estar preparado.

O seguro é obrigatório em alguns lugares do mundo, como Europa e Cuba. A obrigatoriedade faz parte do chamado Tratado de Schengen, assinado em 1985, que estabelece que os turistas visitando determinados países comprovem possuir assistência a viagens com valor mínimo de 30 mil euros.

Nos Estados Unidos não é obrigatório, mas é recomendável ter um. Renan Alvares, 32 anos, precisou de médico quando esteve em Los Angeles por causa de uma infecção que exigia remédio com receita. Ele ligou para a operadora, de graça, falou com atendente brasileiro que, minutos depois, mandou um médico credenciado para onde o turista estava hospedado. “Vale a pena investir no seguro. Como aconteceu no meu caso, salvou o passeio de toda uma família”, conta.

Geralmente quando se fecha com agências ou companhias aéreas, são oferecidos os serviços. Confira algumas opções de seguradoras:

A Luma Seguros oferece duas opções de seguro viagem Porto Seguro e SegurViaje Mapfre, para conhecer acesse: http://www.lumaseguros.com/seguroviagem/



18 de setembro de 2014

Com mais brasileiros viajando ao exterior, seguro viagem cresce 42,9% no 1º semestre

Fonte: estadao.com.br - Data: 17/09/2014

Não só os gastos de brasileiros em viagens ao exterior tem aumentado, como mostraram dados do Banco Central de julho, como também tem crescido o número de interessados em seguro viagem. Tal modalidade foi a que mais avançou no primeiro semestre: os prêmios somaram R$ 62,8 milhões nos seis primeiros meses do ano, uma expansão de 42,9% em relação ao mesmo período do ano anterior, segundo dados da Federação Nacional de Previdência Privada e Vida (FenaPrevi).

Tal seguro pode cobrir desde despesas médicas na viagem até a perda da mala. Segundo o presidente da Federação, Osvaldo Nascimento, o crescimento dos deslocamentos domésticos e internacionais impulsionou as vendas. Em julho, os brasileiros que viajaram ao exterior gastaram US$ 2,415 bilhões em outros países, um valor recorde. "Os consumidores estão mais conscientes de que precisam de proteção em suas viagens e ampliaram a contratação do produto", diz Nascimento.

Somando todas as modalidades, o mercado de seguros de pessoas pagou aos segurados no primeiro semestre de 2014 cerca de R$ 3,5 bilhões em indenizações, um crescimento de 18,87% em relação ao mesmo período do ano anterior. No primeiro semestre de 2013, o volume de indenizações foi R$ 3 bilhões.

Além do seguro viagem, um seguro que teve forte expansão foi o educacional. A modalidade movimentou R$ 18,4 milhões em prêmios (valor pago pelos consumidores para contratar as coberturas de risco), 27,9% a mais em relação ao primeiro semestre do ano anterior. Tal seguro educacional prevê o pagamento de mensalidade da escola no caso de morte, invalidez ou desemprego da pessoa responsável pelo estudante.
                          
O auxilio funeral, que prevê coberturas de despesas com o sepultamento, também teve bom desempenho, somando R$ 154,9 milhões em prêmios, volume 22,22% maior que o registrado no primeiro semestre de 2013.

Já o seguro prestamista (que garante o pagamento de prestações no caso de perda de emprego, morte ou invalidez do segurado) movimentou R$ 3,8 bilhões em prêmios no período, apresentando expansão de 8,34% em relação aos primeiros seis meses de 2013 (R$ 3,5 bilhões). O seguro de acidentes pessoais, por sua vez, contabilizou R$ 2,5 bilhões em prêmios, alta de 7,82% em relação aos R$ 2,4 bilhões alcançados no primeiro semestre de 2013. 

O seguro de vida, produto com maior volume de prêmios do segmento de pessoas registrou um recuo de 6%, fechando o período com R$ 5,2 bilhões frente aos R$ 5,5 bilhões registrados no primeiro semestre de 2013.
O segmento de seguros de pessoas (que inclui produtos como seguros de vida e acidentes pessoais, entre outras modalidades) movimentou R$ 13,1 bilhões em prêmios . O volume é 2,85% maior que o verificado no primeiro semestre de 2013.

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27 de janeiro de 2014

8 curiosidades sobre seguro viagem

Fonte: O Globo - Data: 27/01/2014

Europa exige seguro do viajante

 Nas viagens para alguns países da Europa como França, Espanha, Itália e Portugal —, é obrigatório ter um seguro-viagem com cobertura mínima de 30 mil euros. O Tratado de Schengen estabelece que este seguro deve cobrir assistência médica por doença ou acidente. Contrato Leia atentamente o contrato, verificando o limite da cobertura, os itens cobertos pelo seguro e, principalmente, as exceções de atendimento. Observe também de que forma você pode entrar em contato com a empresa em caso de emergência durante a viagem.

Seguro x Assistência

Somente sociedades seguradoras autorizadas pela Susep, órgão regulador do setor, podem comercializar seguros. As empresas autorizadas podem ser consultadas no site da autarquia (www.susep.gov.br). Existem empresas que oferecem exclusivamente serviços de assistência à viagem. A atuação dessas empresas, no entanto, não é objeto de fiscalização da Susep. Os produtos vendidos por elas não podem ter características de seguro.

Cartão de crédito

Caso escolha o seguro-viagem oferecido pelo cartão de crédito, verifique exatamente quais são as condições de utilização. E, claro, as coberturas e as exceções. Normalmente, o seguro desse tipo só vale se a passagem aérea for comprada com o cartão.

Pagamento e reembolso

Esclareça com a seguradora, antes de assinar o contrato, o que será pago pelo seguro e quais os custos precisarão ser pagos por você para, depois, serem reembolsados pela companhia.

Esportes de aventura

Os planos de seguro-viagem tradicionais não costumam oferecer cobertura de acidentes com esportes de aventura, como esqui, alpinismo e mergulho. Se sua viagem inclui atividades desse tipo na programação, o mais indicado é escolher um plano específico.

Doenças preexistentes

Despesas com doenças preexistentes não costumam ser pagas pelo seguro. Em geral, em caso de emergência, apenas o primeiro atendimento é coberto pelo plano contratado.

Nas viagens de navio

O atendimento costuma ser feito pelo médico de plantão a bordo. Confirme no contrato do seguro de viagem se este tipo de consulta é coberta pelo plano ou se a companhia fará o reembolso depois.

Viajantes mais velhos

 As companhias seguradoras têm preços mais altos para viajantes com idade acima de 70 anos. Algumas, no entanto, não chegam nem a aceitar fazer seguro para o turista mais velho.

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9 de janeiro de 2014

Férias: seguro ou assistência viagem precisam estar na mal

Fonte: Segs - Data: 08/01/2014

SEGURVIAJE MAPFRE Assistance explica as vantagens e as diferenças de coberturas para viagens nacionais e internacionais
Chegada a época de férias escolares, cresce também a procura por viagens. Seja em família, entre amigos ou mesmo a negócios, a segurança é imprescindível. São várias vantagens e novas opções adequadas a cada destino e período de viagem. João Ayres, gerente de Marketing e Produtos da MAPFRE Assistance, explica a importância de saber a diferença entre seguro e assistência viagem e dá dicas sobre a cobertura dos planos.
“Em viagens internacionais, por exemplo, a maior preocupação dos turistas é com as coberturas de assistência médica. Pensando nisso, além de selecionar a melhor opção de acordo com o destino e número de dias que viajará, pedimos para que as pessoas sempre tenham a preocupação de fazer uma avaliação médica antes de embarcar. Esta é uma atitude importantíssima para evitar problemas de saúde inesperados”, explica Ayres.
De acordo com o especialista, a diferença entre seguro e assistência é simples: enquanto a assistência viagem fornece uma rede conveniada para que o turista utilize os serviços oferecidos no contrato, como – por exemplo – hospitais, clínicas, exames, medicamentos, guias turísticos, informações, entre outros serviços, o seguro viagem reembolsa as despesas que o viajante tiver e que estejam previstas na apólice.
“Sempre que houver alguma situação de emergência durante a viagem, optando pela assistência o passageiro contará com um pacote de serviços e benefícios garantidos pelo plano escolhido, sem ter que colocar a mão no bolso. É um bom aliado para tornar a viagem mais tranquila desde o embarque até o retorno”, completa.
Se pensarmos em voos internacionais a partir do Brasil, números do mês de outubro da Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) indicam que cerca de 12% dos mais de 5 mil voos programados foram cancelados ou registraram atraso de mais de uma hora, o que pode gerar despesas extras.
Quanto tema é extravio de bagagem, números da SITA – líder mundial em tecnologia da informação de comunicações e transportes aéreos – revelam que em 2012, a cada mil passageiros, 8,83 tiveram suas bagagens extraviadas, o que significa que, ao longo do ano, mais de 26 milhões de malas foram entregues com atraso, declaradas perdidas, roubadas ou furtadas.
“Entender a importância de adquirir uma assistência ou seguro e as diferenças conceituais entre eles na hora de contratar o que se adequa melhor ao trajeto e bolso do consumidor é essencial para não ter dores de cabeça em caso de imprevistos”, afirma o gerente.
Outra informação importante para o turista é que a assistência e o seguro viagem podem ser contratados juntos ou separadamente. Porém, antes de fechar a escolha, é importante verificar qual o serviço que mais se encaixa no perfil do consumidor e, principalmente, averiguar quais os riscos que não estão cobertos pelo seguro ou assistência viagem em questão.
Pensando em destinos internacionais, ainda é importante destacar que muitos países exigem que os turistas tenham um seguro ou assistência viagem durante sua estadia. Na Europa, por exemplo, praticamente todos os países solicitam cobertura mínima de 30 mil euros. “Se no valor do pacote turístico não estiver incluso algum tipo de seguro viagem, ele poderá ser contratado separadamente, na própria agência ou em uma corretora de confiança”, esclarece.
A MAPFRE Assistance comercializa, há mais de 10 anos no Brasil, o SEGURVIAJE, assistência à viagem com oferta de planos aos mais diferentes perfis de roteiros, desde viagens a negócios até para estudos ou mesmo lazer.
Saiba como escolher seu plano:
Assistência médica: os planos de assistência à viagem, como os do SEGURVIAJE, por exemplo, oferecem coberturas médico-hospitalares apenas em casos acidentais e por enfermidades, não para tratamentos pré-diagnosticados, por isso não devem ser equiparados a planos de saúde. Nesses casos, é recomendado que o turista verifique com a operadora de saúde se há cobertura na cidade que irá visitar. Hoje em dia, algumas empresas estendem o plano de saúde inclusive para viagens internacionais. Também é recomendado que o usuário verifique os limites de cobertura para assistência médica e repatriação médica, pois planos com preços baixos muitas vezes oferecem valores mínimos de assistência médica e repatriação, o que acaba acarretando despesas extras. Essa checagem é importante antes de finalizar a compra.
Hora da compra: o ideal é procurar por um agente de viagem ou operador turístico, ponderando o motivo da viagem, localização do destino e características do roteiro, que podem ter maior ou menor risco de acidentes. Assim, o profissional pode indicar um plano de assistência mais adequado. Para atender e esclarecer as dúvidas de usuários e futuros compradores, o SEGURVIAJE disponibiliza uma Central de Relacionamento, que atende de segunda a sexta-feira, das 9h às 19h.
Leitura do contrato: o produto de Assistência ao Viajante é preventivo e visa minimizar os transtornos e imprevistos durante a viagem, como um acidente, roubo ou desvio da mala, entre outros itens explicitados no contrato. Portanto, a leitura das Condições Gerais é primordial. Conheça, em detalhes, todas as coberturas e os valores estipulados para cada tipo de ocorrência.
Despesas com atrasos de voo: as despesas com atraso de voo normalmente são para alimentação, ligação e hospedagem, e não incluem indenizações por perda de compromisso, estresse ou qualquer outra despesa.
Casos de obrigatoriedade: dependendo do país de destino, é obrigatório ter um contrato que assegure algum tipo de assistência. Os países que assinaram o Tratado de Schengen exigem a contratação de assistências com valor mínimo de cobertura de 30 mil euros, que garantem ao menos os gastos com despesas médicas básicas. São eles: Alemanha, Áustria, Bélgica, Dinamarca, Espanha, Finlândia, França, Grécia, Itália, Islândia, Luxembrugo, Noruega, Países Baixos, Portugal e Suécia.
Central de Atendimento: antes de utilizar qualquer serviço de assistência ao viajante, é obrigatório acionar a Central de Atendimento dos produtos. No caso do SEGURVIAJE, o atendimento tem ligação gratuita, feita em vários idiomas inclusive em português, em todos os países do mundo, com disponibilidade 24h.
Sobre a MAPFRE Assistance no Brasil
Com mais de 20 anos de atuação no país, a MAPFRE ASSISTANCE é a Unidade no Brasil da MAPFRE ASISTENCIA, multinacional de Seguros, Resseguros e Serviços com presença direta em 43 países, líder mundial na prestação de serviços de Assistência e Gestão de Serviços. Desenvolve produtos personalizados de acordo com as necessidades dos clientes em diversos segmentos como montadoras, entidades financeiras, seguradoras e companhias de turismo.
Com rede de assistência própria em 5 continentes, possui em seu portfólio Serviços de Assistência (Pessoas e Famílias, Auto, Residência), Gestão de Processos e Serviços (Gestão de Sinistros, Call Center, Gestão da Qualidade, Retenção e Endosso) e Assistência Viagem (Receptivo, Nacional e Internacional), realizando mais de 800 mil assistências por ano.
Sua carteira é composta com mais de 100 clientes corporativos, aproximadamente 25 milhões de usuários no Brasil e realiza mais de um milhão de atendimentos por ano.[2]
A MAPFRE Assistance é certificada pela ABS Quality Evaluations Inc. na ISO 9001 versão 2008 e conta com uma estrutura que possibilita atender a expansão da prestação de serviços de assistência no Brasil e a operacionalização de novos contratos comerciais com o mesmo padrão de qualidade.

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24 de abril de 2013

A importância da assistência para viagem

Na euforia de viajar, seja a passeio, a negócios ou para estudar, a última coisa que passa pela cabeça é a possibilidade de ficar doente ou de ter algum acidente.  Mas, infelizmente, imprevistos são comuns em viagens. Uma simples torção de tornozelo pode lhe custar centenas de dólares em uma clínica particular.

 Além disso, é preciso levar em consideração possíveis desastres naturais, como os tornados que ocorrem sempre nos Estados Unidos. Assim, antes de embarcar para qualquer viagem internacional, é fundamental que se contrate um seguro de viagem para garantir segurança e comodidade. 
A Luma Seguros (www.lumaseguros.com.br/viagem), oferece o seguro de viagem e serviços de assistência 24 horas  Segurviaje garantido pela Mapfre e Brasil Assistência que são referência em assistência a pessoas, auxilia na estadia do turista, proporcionando ainda mais conforto, bem como ajuda para lidar com essas situações inesperadas.
Durante a viagem, o Segurviaje oferece produtos que incluem assistência médica; odontológica; farmacêutica; remoção inter-hospitalar; adiantamento de fundos; e assistência jurídica., incluem ainda a assistência em caso de perda e roubo de bagagem, ou mesmo perda de conexão por atraso de voo e serviços de concierge.

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19 de abril de 2013

Treze leis internacionais para conhecer antes de viajar


Fonte: Redação Bonde - Data: 19/04/2013

Se você está planejando uma viagem internacional, além de cuidar de detalhes como passaporte, seguro-saúde e cartões válidos no exterior, precisa também ficar atento às leis do local que pretende visitar. Lembre-se que as regras mudam de país para país, e se você não estiver bem informado pode entrar numa saia-justa daquelas. Confira abaixo leis que os turistas devem conhecer para não passar por maus bocados em alguns dos principais pontos turísticos do mundo:

Japão

Na terra do sol nascente, produtos que contenham pseudoefedrina, como os inalantes nasais Vick são estritamente proibidos e não devem ser levados para dentro do país. Remédios que tenham codeína também não podem ser usados.

Itália

Dar uma paradinha para comer um sanduíche em Florença pode acabar rendendo uma multa se o lugar escolhido para sentar for os degraus de uma igreja. Procure um banquinho de praça, e evite perder euros a mais.

Ilhas Fiji

Fiji é um paraíso tropical que convida à liberdade, mas, assim como no Brasil, banhistas que quiserem aproveitar o sol para bronzear seus corpos, devem ficar com ambas as partes do biquíni. Nudez pública e topless são ilegais e podem fazer com que um dia de praia termine atrás das grades.

Estados Unidos

Pombos não são bem-vindos na cidade de San Francisco, nem aqueles que os alimentam. A cidade californiana pune com multas aqueles que forem pegos em suas ruas alimentando pombos.

Ilhas Maldivas

Nas Maldivas, qualquer outra manifestação religiosa que não for muçulmana, religião do país, é proibida. É ofensivo entrar ao país com Bíblias, portanto, é melhor deixar a sua em casa.

Cazaquistão

É melhor evitar tirar uma última foto de lembrança ao ir embora do Cazaquistão. Fotografias em aeroportos são ilegais e podem causar uma grande dor de cabeça.

Jamaica

Os turistas podem ficar surpresos ao saber que na Jamaica, terra de Bob Marley e dos Rastafáris, a maconha é proibida. Desde 1913, o país proíbe o cultivo, uso ou posse de maconha, e pessoas presas com pequenas quantidades da erva correm o risco de acabar na cadeia.

França

Em terras francesas, motoristas são obrigados por lei a sempre ter um bafômetro dentro do carro. Quem não tiver o aparelho ao dirigir deve pagar uma multa, também válida para os turistas.

Emirados Árabes

Mostras públicas de afeto não são apreciadas durante uma viagem para os Emirados Árabes Unidos. Por simples beijos, turistas já foram parar em delegacias em destinos como Dubai ou Abu Dhabi

Cingapura

Acender um cigarro em lugares públicos pode render uma multa pesada em Cingapura. Isto vale também para quem masca chiclete, estritamente proibido em transportes públicos.

Grécia

Não se deixe levar pelo ambiente liberal das ilhas gregas. Fora de praias nudistas, qualquer nudez é punida com multas ou dias na cadeia.

Espanha

Biquínis, maiôs, shorts de banho e sungas em Barcelona devem limitar-se às areias da praia. É proibido por lei usá-los em ruas e lojas, sob pena de levar uma multa.

Canadá

Nem pense em gastar todas as suas moedas de uma vez antes de ir embora do Canadá. Protegidos pela lei, vendedores podem recusar certas quantidades de moedas simultâneas em apenas uma compra.(Fonte: Terra)

*** Contrate seu seguro viagem internacional online em: www.lumaseguros.com.br/viagem

30 de novembro de 2012

Porque vale a pena contratar o seguro viagem.


Além de diminuir as chances de acontecerem imprevistos desagradáveis, os seguros chegam a ser obrigatórios para entrar em alguns países.


Ninguém quer passar por problemas enquanto está viajando. Mas uma gripe, uma mala perdida, um dente quebrado ou um problema familiar no Brasil sempre podem acontecer. Apesar de torcermos para que tudo ocorra bem, melhor estar prevenido para o contrário. Aí que entram os seguros de viagem. Seguem algumas informações importantes sobre esse tipo de seguro, que é focado nos turistas.

Durante a viagem
O seguro de viagem contratado vai te fornecer alguns números para chamadas internacionais – em geral eles aceitam chamadas a cobrar. Tenha esse número à mão, tal como o número da sua apólice. Em caso de necessidade, ligue para a central e siga as instruções – caso seja uma emergência, procure uma solução na hora e depois peça o reembolso.
Seguro obrigatório
Os países europeus que assinam o Acordo de Schengen exigem que se comprove na entrada a contratação de um seguro de viagem com cobertura de pelo menos 30 mil euros. Como lá uma consulta custa no mínimo 300 euros, a exigência até faz sentido.
Cobertura
A cobertura contratada e a quantidade de dias da viagem fazem variar o preço do seguro. O mais importante, ao escolher a seguradora, é analisar se o seguro atende suas necessidades e se os valores de reembolso estão dentro da realidade do lugar a ser visitado. Pesquisar bastante é sempre a regra para garantir um bom seguro por um preço razoável.
Para contratar
O seguro pode ser contratado on-line no site da Luma Seguros: www.lumaseguros.com.br/viagem, o sistema esta' disponível 24 horas por dia, o pagamento pode ser feito por cartão de credito em ate' 6 vezes sem juros e o cliente recebe automaticamente em seu o e-mail o certificado. Basta imprimir e seguir viagem.

27 de novembro de 2012

A importância de contratar um seguro-viagem



Na euforia de viajar, seja a passeio, a negócios ou para estudar, a última coisa que passa pela cabeça é a possibilidade de ficar doente ou de ter algum acidente.

Mas, infelizmente, imprevistos são comuns em viagens. Uma simples torção de tornozelo pode lhe custar centenas de dólares em uma clínica particular.

Além disso, é preciso levar em consideração possíveis desastres naturais, como os que aconteceram recentemente: e vulcão no Chile e enchente e tornado nos Estados Unidos.

Assim, antes de embarcar para qualquer viagem internacional, é fundamental que se contrate um seguro de viagem para garantir segurança e comodidade.

A Luma Seguros (www.lumaseguros.com.br/viagem), possui produto SegurViaje que auxilia na estadia do turista, proporcionando ainda mais conforto, bem como ajuda para lidar com essas situações inesperadas.

Antes e durante a viagem, a Luma oferece os planos de Seguro Viagem, que incluem assistência médica; odontológica; farmacêutica; remoção inter-hospitalar; adiantamento de fundos; e assistência jurídica.

Outros produtos incluem ainda a assistência em caso de perda e roubo de bagagem, ou mesmo perda de conexão por atraso de voo e serviços de concierge.

Acesse o site em: www.lumaseguros.com.br/viagem, faça a simulação, contrate online e receba em poucos minutos o certificado em seu e-mail.  Serviço disponível 24 horas por dia.

18 de abril de 2007

Entrega expressa da Carta Verde com cobrança automática

Quem contrata o seguro Carta Verde (seguro obrigatório para viagens internacionais de carro para países do mercosul) no site da Luma Seguros e opta pela entrega expressa pode gerar automáticamente o boleto para pagamento do custo adicional e obter a facilidade da emissão e entrega do documento em tempo reduzido, visto que o mesmo será enviado por sedex. As instruções para pagamento do seguro continuam sendo enviadas por email, visto que o mesmo deve ser pago diretamente a seguradora emissora do bilhete.

Conheça o produto e a facilidade da entrega expressa em:
http://www.lumaseguros.com.br