BlogdaLuma / Seguros on-line: agosto 2014

29 de agosto de 2014

MERCOSUL VAI PADRONIZAR PLACAS EM 2016

Fonte: Car and Driver - Data 29/08/2014

Mudança começa com ônibus e caminhões. Carros, apenas em 2018.

Por Carlos Cristófalo (Argentina Autoblog) Fotos: Divulgação

Funcionários do governo da Argentina, Brasil, Paraguai, Uruguai e Venezuela se reuniram ontem (28) em Buenos Aires para dar sequência ao projeto de unificação das placas de veículos em toda a região. A ideia é que a nova forma de inscrição para o Mercosul comece em 2016, para os veículos de transporte de mercadoria e passageiros. Dois anos depois, será a vez dos carros de passeio.

Enquanto isso, na Argentina, as combinações possíveis para as placas estão quase esgotadas. Estima-se que o formato de três letras e três números tem apenas mais dois milhões de combinações disponíveis. No Brasil, segundo o Departamento Nacional de Trânsito (Denatran), até o fim de 2013 foram utilizadas 81.600.729 das 175.742.424 possíveis. Temos 94.141.695 placas disponíveis, o suficiente para 15 anos.Os políticos ainda trabalham para definir o layout que irá identificar os 100 milhões de carros. O formato e a composição alfanumérica ainda não foram definidos. O projeto de implantação tem um atraso de dois anos desde que foi anunciado, em dezembro de 2010 - deveria ter entrado em vigor no início deste ano.

Copyright de AAB. Tradução e direitos exclusivos de reprodução para o Brasil de Car and Driver.

28 de agosto de 2014

Novas interfaces favorecem atuação dos canais de distribuição de seguros

Fonte/Autoria.: Escola Nacional de Seguros | Por Jayme Garfinkel e Robert Bittar - Data: 28/08/2014

Para falar sobre o “futuro dos canais de distribuição de seguros no Brasil” devo situar o leitor contando um pouco de minha história: depois de um ano atuando na INDUSEG Companhia de Seguros do Banco Comércio e Indústria, em 1972 entrei na Porto Seguro para trabalhar com meu pai, que acabara de comprar aquela pequena companhia, a 44a do mercado.

Meu pai contava apenas com grandes amigos entre os corretores de seguro de São Paulo, que haviam lhe prometido apoio se começasse uma nova carreira numa companhia própria. E essa promessa foi cumprida. Para se ter uma ideia desse apoio, já em 1977, cinco anos depois, a Porto Seguro chegou à 10a posição do mercado.

Dito isto, é fácil entender por que e quanto estimo os corretores: por aquele apoio inicial e pela intimidade e confiança durante todos os anos seguintes.

Com o passar dessas décadas surgiram novos meios de venda no varejo de produtos de baixo custo, agregados a vendas de utilidades domésticas. Há seguros comercializados em lojas, bancos e sites, e pode ser que sejam criadas outras alternativas. Contudo, creio que, excetuados os produtos de baixo custo, em relação aos quais seja inviável um contato focado, os seguros de diferentes complexidades de coberturas sempre terão um espaço para que o corretor realize seu trabalho.

A internet, desenvolvendo um universo novo na comunicação entre as pessoas, vai trazer novas oportunidades de aproximação do corretor com os seus clientes.

Exemplo dos últimos dias: fui almoçar num maravilhoso restaurante libanês em São Paulo, convidado por um corretor que trouxe um cliente importante para estar conosco. Eles contaram que se comunicam por “WhatsApp” quase todos os dias. O mesmo já acontece entre esse meu amigo corretor e muitos outros de seus clientes.

Com isso, ele se faz presente junto ao seu segurado a todo instante, podendo dar conselhos, trocando experiências e, mais que tudo, ganhando uma confiança que é fonte de amizade.

JAYME GARFINKEL

Presidente do Conselho de administração

da Porto Seguro e primeiro vice-presidente e membro do Conselho Superior da Confederação Nacional das Empresas de Seguros Gerais, Previdência Privada e Vida, Saúde Suplementar e Capitalização – CNseg

A distribuição de seguros no Brasil está estruturada nos termos da Lei 4.594/64, que regulamenta a atividade do corretor de seguros como único profissional habilitado a promover contratos entre consumidores pessoas físicas e jurídicas com as sociedades seguradoras. Na mesma lei, entretanto, está prevista a possibilidade da venda direta pelas seguradoras, o que ainda é pouco expressivo, pois a categoria profissional dos corretores responde por 85% de todo o volume de prêmios de seguros de risco.

Com o passar do tempo surgiram algumas formas alternativas de abordagem ao consumidor, como vendas por internet, em redes varejistas, etc., mas em operações sempre respaldadas por um corretor habilitado. A venda direta praticamente ficou circunscrita a licitações públicas, tornando-se pouco interessante para as seguradoras estruturar equipes de vendas próprias, em razão do elevado custo e das implicações trabalhistas.

As perspectivas de crescimento do mercado de seguros em geral são extremamente positivas no Brasil. Consequentemente, esse crescimento gera novas oportunidades para todos, inclusive em relação ao surgimento e consolidação dos chamados canais alternativos de venda. Se buscarmos o exemplo de mercados mais maduros e desenvolvidos que o nosso, perceberemos que os corretores de seguros têm sua importância extremamente reconhecida pelos consumidores que não abrem mão da venda consultiva. Já os agentes de seguradoras possuem atuação muito similar à do corretor, porém sem a mesma independência, visto que trabalham com uma só bandeira e se destacam principalmente na distribuição de seguros de pessoas (vida, saúde e previdência).

Quanto à venda por internet, que no Brasil sempre foi entendida como ameaça pelos nossos corretores, não atinge mais do que 4% do faturamento do mercado de seguros, embora tenda a crescer, porque ainda há muitas oportunidades para isso, além de consumidores em todos os perfis. Portanto, a internet é, sim, uma relevante ferramenta de apoio à venda de seguros, mas não substitui os corretores qualificados que, quanto mais cedo ocuparem esse espaço, mais serão capazes de manter suas fatias de mercados.

No canal internet sempre haverá o risco de o produto ser mal interpretado pelo comprador, o qual, no caso, abre mão de uma assessoria profissional proporcionada pelo corretor. Este tem a responsabilidade de vender e, ao mesmo tempo, oferecer mecanismos de ajuda e esclarecimento ao segurado. Assim, a distribuição via internet só é válida para alguns poucos produtos parametrizados, não se aplicando, em nenhuma hipótese, a uma grande gama de coberturas securitárias.

A relação entre o crescimento do mercado de seguros e o aumento da renda dos corretores independentes não é diretamente proporcional. Primeiramente porque o número de corretores cresce constantemente e, em consequência, a concorrência fica mais acirrada, pressionando margens de lucro. Em segundo lugar, como dito acima, os corretores atuam principalmente em seguros de risco, cujo crescimento não foi tão expressivo quanto o dos produtos de acumulação, como previdência privada aberta, VGBL, etc. Nesses segmentos, a distribuição pelo canal bancário tem sobressaído, ou seja, poucos corretores independentes se especializaram nele.

Não obstante, as expectativas são extremamente positivas por parte dos corretores de seguros. Sabemos que o potencial de crescimento do nosso mercado de seguros é real e duradouro, o mesmo sendo sentido no que se refere à economia nacional. Nesse caso, uma vez superados os efeitos da crise de 2008 (o que já vem ocorrendo na América do Norte e em partes da Europa), nossa economia deverá também ter novo ciclo de forte desenvolvimento. Considerando o exemplo dos últimos 15 anos, já sabemos todos os impactos positivos que isso tem na indústria de seguros.

ROBERT BITTAR

Presidente da Escola Nacional de Seguros e presidente em exercício da Federação Nacional dos Corretores de Seguros Privados e de Resseguros, de Capitalização, de Previdência Privada, das Empresas Corretoras de Seguros e de Resseguros — FENaCOR

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26 de agosto de 2014

Uma alternativa no mercado: Seguro de carro Autofácil

O Seguro de carro Autofácil é um seguro diferente, a cobertura é contra roubo e furto, por isso pode ser até 50% mais barato que os seguros convencionais e não tem análise de perfil, ou seja, qualquer pessoa habilitada pode dirigir o veículo que não altera o valor do seguro. A indenização no caso de não localização do veículo ou com 75% de danos é de 100% da tabela FIPE, com exceção de táxi que é 70% do valor do carro da tabela FIPE. O Seguro Autofácil pode ser contratado com assistência 24 horas: Reboque, transporte alternativo, seguro contra acidentes pessoais e para passageiros, panes e troca de pneus. Faça uma cotação grátis e confira as vantagens.

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25 de agosto de 2014

Mercado de seguros aposta no futuro promissor dos canais digitais

Fonte/Autoria.: Fonte: CVG-SP Texto: Márcia Alve - Data: 24/08/2014

Com mais de 100 milhões de brasileiros conectados à internet, metade deles também por meio de aparelhos móveis, o comércio eletrônico no país cresce sem sentir os efeitos do fraco desempenho da economia. Segundo dados do 30º relatório WebShoppers, divulgado no final de julho, o faturamento desse segmento cresceu 26% no último semestre, devendo atingir R$ 35 bilhões até o final do ano.

Apesar de o país ser quinto maior em número de habitantes conectados, muitas empresas brasileiras ainda estão se acostumando a essa nova realidade, e começam agora a trilhar o caminho dos negócios digitais. Este é o caso do mercado de seguros, em que as empresas se apressam em modelar produtos e serviços mais atraentes aos consumidores do ambiente digital.

A crença geral é que o tempo é curto para acompanhar tamanha mudança. Com o crescente número de usuários e de acessos, alguns especialistas apostam que em apenas cinco anos o país dará um salto de desenvolvimento no universo digital. No âmbito do seguro a previsão foi confirmada por pesquisa recente da consultoria Capgemini, especializada em tecnologia, que envolveu 14 países.

De acordo com a pesquisa, as seguradoras acreditam que em cinco anos quase um terço de seus negócios ocorrerão por meio digital – cerca de 20% em canais online e aproximadamente 11% em canais móveis. No Brasil, por enquanto, as vendas de seguros por meios remotos ainda representam apenas 1% de todo o volume comercializado, segundo dados da Susep.

Mas ninguém duvida da tendência de mudança nesse cenário. Para o presidente do CVG-SP, Dilmo B. Moreira, a utilização de meios remotos em seguros no Brasil ainda é uma novidade, inclusive sujeita a interpretações variadas quanto à aplicabilidade, comercialização, aceitação e parte legal. “Com o amadurecimento do mercado, métodos e meios, entendo que o futuro reservará interessantes oportunidades para a disseminação do comércio securitário por estes - ainda novos – caminhos”, diz.

No intuito de estimular o desenvolvimento do comércio eletrônico de seguros, a Susep editou a Resolução CNSP 294/2013, que define parâmetros mínimos e linhas gerais para a venda de seguro e previdência por meios não presenciais. “Para acompanhar, de algum modo, a evolução digital do comércio virtual, a Susep canalizou esforços para regulamentar a utilização de meios remotos”, assinalaram os técnicos da Coordenação de Estudos e Estatística (COEST/CGPRO) da Susep, em correspondência enviada ao CVG-SP com esclarecimentos sobre a resolução.

A aplicação da resolução foi amplamente discutida em seminário sobre a venda de seguros por meios não presenciais, realizado pelo CVG-SP e a Funenseg em abril. Na ocasião, foram tantas as dúvidas sobre o assunto, que o CVG-SP decidiu encaminhar à Susep as perguntas que não puderam ser respondidas no evento. O material, que está disponível para consulta no site do CVG-SP, traz importantes esclarecimentos sobre o uso de login e senha, responsabilidade pela guarda de dados etc.

Evolução a caminho

O interesse do mercado de seguros pelos canais digitais não existe apenas no Brasil. O relatório da consultoria Capgemini conclui que estes canais, sobretudo os móveis, são os que mais prometem gerar lucros relacionados ao comportamento dos clientes. Também de acordo com os clientes e seguradoras analisados para o relatório, é necessário haver um aperfeiçoamento dos canais digitais nas áreas de pagamento de sinistros e aquisição de apólices.

Segundo Dilmo B. Moreira, nesse aspecto o mercado de seguros brasileiro vem avançando. Além da venda de seguros, o setor já utiliza os meios remotos para pagamentos de sinistros. “A operação é feita por meio de créditos em conta corrente e troca de informações eletrônicas”, diz, acrescentando que, dependendo do tipo de seguro, as seguradoras também aceitam cópias simples de documentos por meio e-mail.

“Considerando o valor do capital e tipo de risco, a evolução dos processos de regulação e liquidação de sinistros poderá chegar a ponto de termos larga utilização de meios remotos naqueles procedimentos”, diz o presidente do CVG-SP.

O estudo da Capgemini destaca que mais importante que vender é gerar uma experiência positiva aos clientes, observando sua preferência pelo uso da internet e de canais digitais. Este seria, no entanto, o segundo passo das empresas de seguros no uso de meios não presenciais, estágio em que as instituições financeiras estão à frente. “A transformação digital é fundamental para melhoria da experiência dos clientes, mas as seguradoras estão ficando para trás”, diz Jean Lassignardie, diretor da Capgemini.

Dilmo B. Moreira reconhece que o sistema bancário brasileiro está mais adiantado em relação à aplicação de alta tecnologia e interconectividade. “É fato que esse mercado saiu na frente no desenvolvimento de sistemas e automatização. Portanto, é natural que estejam mais evoluídos”, observa.

Porém, ele acredita que nada impeça as seguradoras de avançarem nesse caminho. “Considerando o nível de tecnologia disponível, acredito que o mercado de seguros rapidamente se aproximará do patamar de evolução dos bancos no uso de meios remotos”, afirma.

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15 de agosto de 2014

Roubos e furtos de veículos sobem 23% no primeiro semestre em SP

Fonte: Revista Apólice - Data: 14/08/2014

O número de roubos e furtos de veículo na grande São Paulo subiu 23% no primeiro semestre deste ano. É o que aponta o último levantamento semestral realizado pela empresa de monitoramento de veículos Ituran com seguro de roubo, mostrando ainda um dado curioso: em junho, mês em que começou a Copa do Mundo no Brasil, o indicador registrou queda de 21%.

O Fiat Palio foi o carro com mais ocorrências de roubos e furtos no período, seguido pelo VW Gol, Fiat Uno, VW Saveiro, Fiat Siena, VW Fox, Chevrolet Corsa, Fiat Fiorino, Chevrolet Celta e Fiat Strada. Entre as motocicletas, porém, a Yamaha YS 250 Fazer liderou a lista, que traz CG 150 e CB 300R da Honda como segunda e terceira colocadas.

Quanto aos dias da semana em que mais ocorreram os furtos, quarta-feira aparece com mais frequência (17%). Terça, quinta, segunda e sexta e sábado e domingo seguem, com 17%, 16%, 15%, 14% e 12%, respectivamente. Já quando o assunto é o bairro em que se concentram os maiores índices de roubo e furto, Itaquera lidera o ranking, que é completado por São Mateus, Ipiranga, São Miguel, Tatuapé, Guaianases, Itaim Paulista, Sapopemba, Mooca e Penha.

7 de agosto de 2014

Confira 35 + 2 dicas geniais para viajantes

Fonte: Catraca Livre

1. Use janelas anônimas quando for reservar voos e hotéis pela internet.

reddit.com

Sites de viagem rastreiam as suas visitas e aumentam o preço quando sabem que você já os acessou antes.

2. Organize cabos soltos guardando-os em caixas de óculos.

pinterest.com

3. Use canudos para levar pequenas quantidades de cremes em viagens.

pinterest.com

4. Coloque uma folha de papel “dryer sheet” no topo de sua mala para que as suas roupas não fiquem com cheiro de mofo.

diaryofasocialgal.com

5. Use a mola de uma caneta velha para proteger os fios de carregadores.

imgur.com

6. Fuja das longas filas dos banheiros de aeroportos.

quora.com

Pode parecer senso comum, mas o primeiro banheiro do terminal é o mais cheio. Use o próximo para evitar a perda de tempo em filas.

7. Use um prendedor do tipo “binder clip” para proteger as lâminas de barbear.

imgur.com

8. Se esquecer a parte que prende na tomada, carregue seus dispositivos conectando o cabo USB nas entradas da TV.

9. Enrole as roupas, ao invés de dobrá-las, para economizar espaço nas malas.

youtube.com

10. Se você tem roupas que precisam ser dobradas, use lenços de papel para evitar que elas amassem.

imgur.com

11. Use um porta pílulas para manter as bijuterias organizadas.

imgur.com

12. Salve imagens dos seus documentos antes de viajar.

lifehack.com

No caso de perda ou furto, é muito útil ter cópias extras do passaporte, da sua identidade e dos documentos que mostram seus voos e reservas salvas no seu smartphone ou tablet.

13. Guarde seu sabonete e lave roupas com esse embrulho fácil de fazer.

Nikki Mans

14. Uma touca de banho é a melhor forma de embalar os sapatos para colocar na mala.

forblabla.com

15. Coloque seu smartphone no modo avião para economizar bateria.

16. Evite os nós nos fones de ouvido enrolando-os em um prendedor do tipo “binder clip”.

huffingtonport.com

17. Mantenha seus grampos de cabelo organizados dentro de uma caixinha vazia de Tic-Tac.

pinterest.com

18. Ao fazer as malas, coloque cintos enrolados nas golas de camisas, para manter sua forma.

youtube.com

19. Sente-se nos assentos próximos das asas do avião para evitar turbulência.

complex.com

Os assentos próximos das asas normalmente têm menor turbulência porque têm uma estrutura que dá maior suporte.

20. Ao invés de comprar de novo, guarde as embalagens pequenas e reponha os produtos.

lifehack.com

21. Para usar o Google Maps offline, digite “OK Maps” e a área visível será salva para acessos futuros.

wired.com

22. Ao invés de comprar água no aeroporto, leve uma garrafa vazia e encha-a após passar pelo raio-x.

imgur.com

23. Quando reservar poltronas para duas pessoas no avião, escolha o corredor e a janela.

xanga.com

Se ninguém pegar o assento do meio, você fica com a fileira toda. Se alguém pegar, é só pedir para trocar de lugar para sentar perto da pessoa com quem você está viajando.

24. Se tiver que levar paletó, dobre-o do avesso, para mantê-lo limpo e sem amassar.

davehax

25. Espere para comprar suas passagens às 15h de terça-feira.

savingmoney.com

Normalmente, é nesse dia que as grandes companhias aéreas reduzem seus preços para competir com empresas menores. Se você quiser economizar, esse é o horário para comprar.

26. Evite vazamentos desagradáveis na sua mala.

davehax

Tire a tampa dos recipientes, embrulhe filme plástico em volta e tampe de volta. Isso vai prevenir qualquer líquido de sujar suas coisas (e estragar sua viagem!).

27. Consiga a senha do Wi-Fi de vários estabelecimentos checando os comentários do lugar no FourSquare.

lifehacker.com

28. Use seu GPS quando estiver no exterior.

Se você está viajando sem um plano internacional de celular, ative o modo avião e desligue a rede para usar o GPS sem se conectar à internet. Faça o download da área que será visitada no Google Maps enquanto ainda estiver no hotel e você terá um mapa completo para usar durante o passeio.

29. Consiga um carregador de celular se você esquecer o seu em casa.

quora.com

Esqueceu o carregador? Muitos hotéis têm uma caixa cheia de carregadores esquecidos por outros hóspedes.

30. Não perca tempo esperando sua bagagem chegar no aeroporto.

lifehack.org

Mesmo que não seja, colocar uma etiqueta de “frágil” faz com que manejem suas malas com mais cuidado. Além disso, elas são colocadas no topo da pilha de bagagens, o que significa que a sua mala será uma das primeiras a ser colocada na esteira.

31. Ganhe tempo fazendo as malas.

davehax

Pendurar cabides organizadores pode ser muito útil na hora de arrumar suas malas, simplesmente colocando-os dentro da sua bagagem. Já vai estar tudo em ordem!

32. Consiga Wi-Fi de graça no aeroporto.

security.stackexchange.com

Quando estiver no aeroporto, coloque “?.jpg” no final de qualquer URL para conseguir contornar o Wi-Fi ridiculamente caro. Você também pode se sentar perto das salas VIP, já que às vezes o sinal pega fora.

33. Para ganhar pontos, viaje com uma régua com várias tomadas e seja o herói do aeroporto.

imgur.com

34. No seu ultimo dia em outro país, pegue todos os seus trocados e dê aos moradores de rua.

savingourfuture.com

35. E o mais importante… Continue viajando!

Via Distractify

Nossas dicas:
36. Faça seguro de seus equipamentos portáteis com cobertura internacional .

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37. Faça seu seguro viagem online

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