Fonte: cesvibrasil Por: Alexandre Carvalho e Viviane Costa
Como toda ferramenta tecnológica, o rastreador é projetado para operar em determinadas condições de aplicabilidade, ou seja, cumpre exatamente as funções para o qual foi projetado e idealizado. Portanto, cabe ao usuário, uma escolha criteriosa dos sistemas, tecnologias e prestadores de serviço, buscando atender às suas necessidades.
Responsável por uma avaliação de sistemas de rastreamento e bloqueio, o CESVI BRASIL aponta alguns questionamentos básicos que devem ser feitos na hora da escolha de um sistema e/ou prestador de serviço.
1- Para que preciso do rastreador? . Essa é a pergunta inicial que deve ser respondida. O rastreador pode ser uma ferramenta de logística com efeitos colaterais em segurança, ou vice-versa, ou seja, pode ser projetado para a segurança contra roubo, com limitadas funções de logística. Portanto, a necessidade poderá ser delineada para aplicações exclusivas em segurança, logística ou ambos. A partir dessa análise, é possível identificar as expectativas que o equipamento deverá atender.
2 - Onde o veículo rastreado irá trafegar? . É importante lembrar que a tecnologia escolhida representará a área de cobertura do rastreador. Deve-se analisar se o veículo irá trafegar grande parte do tempo em regiões metropolitanas, em rodovias interestaduais, ou ambos. Essa análise facilitará a escolha da tecnologia correta, visando à melhor relação custo-benefício. - É muito importante pensar nisso pois existem tecnologias diferentes para cada tipo de situação. Postarei mais informações sobre isso depois.
3 - Quais funções precisam ser controladas no veículo? . O rastreador é uma ferramenta bastante flexível, que oferece desde as funções de controle mais simples até complexas informações de telemetria do veículo, controlando, por exemplo, áreas de acesso, abertura de portas, velocidade, etc. Analise a necessidade do uso dessas funções, visando à aplicação adequada ou à solicitação de novos recursos para atender a sua necessidade. Normalmente as funções mais complexas são utilizadas por frotas por questões de logísitica. Se for um carro particular não precisa de tanta coisa.
4 - Com que freqüência é necessário obter informações do veículo? . Neste ponto, é importante analisar com quanto tempo de “atraso” será recebida a informação do veículo rastreado. Analise se o tempo de comunicação é adequado e alinhado com suas necessidades, sejam de logística, segurança ou ambos. Se o rastreador estiver sendo utilizado para o transporte de cargas, alguns pontos devem ser considerados: . Qual o valor da carga transportada? . Qual o histórico de roubo da mercadoria transportada? . Por quantas áreas, consideradas de risco elevado, o veículo irá trafegar? . Quanto tempo ficará nessas áreas? . Qual tecnologia permite comunicação nessas áreas? *O custo estará diretamente ligado à freqüência de comunicação e à tecnologia escolhida.
5 - O custo da instalação está incluso no valor do equipamento? . Verifique se a instalação será cobrada pela empresa. Muitas vezes, essa informação não é esclarecida pelo prestador e, após a negociação dos equipamentos, descobre-se que é necessário gastar ainda mais para fazer a instalação. Muito importante: algumas empresas camuflam o preço da instalação com outros nomes como "taxa de adesão", etc. Algumas empresas não cobram a instalação se for feita na loja, mas cobram se for domicilar.
6 - Quanto tempo de garantia é oferecido? E se existe assistência local em caso de mau funcionamento? . Analise qual o tempo de garantia que a empresa oferece ao equipamento e se essa garantia estende-se também aos acessórios (travas, relés, chicotes, etc.). Caso necessite de alguma manutenção, verifique se a empresa possui pontos de atendimento próprios e/ou terceirizados próximos de sua localidade. Existem empresas que comercializam o equipamento em locais em que não oferecem qualquer tipo de suporte de manutenção. Importantíssimo. Existem inúmeras empresas de rastreamento no mercado mas são poucas aquelas que possuem postos de atendimento e garantia.
7 - A empresa possui avaliação CESVI vigente? . O CESVI realiza uma análise criteriosa dos equipamentos disponíveis no mercado, avaliando aspectos, como a legalidade da empresa, qualidade de instalação do equipamento, assistência técnica oferecida, estrutura da central de monitoramento, dentre outros. Por meio dessa avaliação, aponta os sistemas de rastreamento e bloqueio de veículos que realmente cumprem o que prometem.
O CESVI BRASIL - Fundado em 1994, o CESVI BRASIL (Centro de Experimentação e Segurança Viária) é o único centro de pesquisa brasileiro dedicado à reparação automotiva e à segurança viária, e foi o primeiro da América Latina. É membro do RCAR (Research Council for Automobile Repair), um conselho internacional de centros de pesquisa com os mesmos objetivos.
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