Com o objetivo de facilitar a comunicação com nossos clientes, oferecemos um canal de atendimento rápido e de fácil acesso: o Chat online.
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| Clique acima para acessar a área de atendimento online |
Por meio desta ferramenta, você se comunica em tempo real com a Luma Seguros e agiliza seu atendimento, atuando de forma assertiva e esclarecendo suas dúvidas quanto aos produtos do site, de suas apólices etc. Você ainda pode solicitar serviços como, por exemplo, segunda via de boletos, permitindo inclusive envio de arquivos digitais diretamente pelo chat (apólices, certificados, boletos etc.)
A utilização do canal eletrônico otimiza seu tempo. Você conta ainda com a segurança do canal de comunicação, já que todos os acessos são registrados e ficam arquivados com todo o dialogo do atendimento.
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